Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (Tata Usaha) Pengambilan Ijazah/ Raport/ Sertifikat MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 3 3 4 3 4 4 4 4 4 33
25 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 3 3 3 3 4 4 4 32
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 3 4 4 3 4 4 3 3 32
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 3 3 4 4 4 3 3 32
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
Total
196
195
195
192
195
196
198
195
195
 1757
Rata-Rata Pertanyaan
3.92
3.90
3.90
3.84
3.90
3.92
3.96
3.90
3.90
 35.14
Rata-Rata Unsur
196 / 1 = 196.00
196.00 / 50 = 3.92
195 / 1 = 195.00
195.00 / 50 = 3.90
195 / 1 = 195.00
195.00 / 50 = 3.90
192 / 1 = 192.00
192.00 / 50 = 3.84
195 / 1 = 195.00
195.00 / 50 = 3.90
196 / 1 = 196.00
196.00 / 50 = 3.92
198 / 1 = 198.00
198.00 / 50 = 3.96
195 / 1 = 195.00
195.00 / 50 = 3.90
195 / 1 = 195.00
195.00 / 50 = 3.90
35.14
Rata-Rata Tertimbang Unsur
196.00 / 50 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
195.00 / 50 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
195.00 / 50 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
192.00 / 50 = 3.84
3.84 X (1/ 9)
3.84 X 0.11 = 0.43
195.00 / 50 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
196.00 / 50 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
198.00 / 50 = 3.96
3.96 X (1/ 9)
3.96 X 0.11 = 0.44
195.00 / 50 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
195.00 / 50 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
3.90
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
196
3.92
0.44
2
Prosedur
1
195
3.90
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
195
3.90
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
192
3.84
0.43
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
195
3.90
0.43
6
Kompetensi Pelaksana
1
196
3.92
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
198
3.96
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
195
3.90
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
195
3.90
0.43
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.90 ( Sangat Baik )
Konversi 97.61
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Tata Usaha) Pengambilan Ijazah/ Raport/ Sertifikat

MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL

Tahun 2025

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(Tata Usaha) Pengambilan Ijazah/ Raport/ Sertifikat

97.61

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

50 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 31 Orang
Perempuan : 19 Orang

Pendidikan

SD : 5 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 45 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version Pro 2.0