Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (Tata Usaha) Legalisasi Ijazah/ Raport/ Serftifikat/ Surat Keterangan Lainnya MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL
Tahun 2024 - Triwulan Ke 3

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 3 3 4 4 4 3 3 32
9 4 4 3 4 4 3 3 3 3 31
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
24 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
28 4 3 4 3 4 3 4 3 4 32
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 3 4 3 4 4 4 4 34
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 3 3 4 4 4 4 4 3 33
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 3 3 3 4 3 4 3 3 30
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 3 4 4 3 4 4 3 4 33
40 4 4 3 4 3 4 4 3 3 32
41 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
43 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 0 4 4 4 32
48 3 4 4 3 3 4 4 4 4 33
49 3 3 4 4 3 4 3 3 3 30
50 4 3 4 4 4 4 4 4 3 34
51 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
52 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 3 3 4 3 4 33
55 4 4 3 3 4 3 3 3 3 30
56 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
57 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
58 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 3 4 3 4 4 4 4 4 34
61 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
62 4 4 4 3 3 3 4 3 4 32
63 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
66 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
67 4 3 3 4 3 3 3 3 3 29
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
69 3 4 4 3 4 4 3 3 3 31
70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
71 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 3 4 3 3 4 4 3 3 4 31
74 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
79 4 4 3 4 4 4 4 4 3 34
80 4 4 3 4 3 4 3 3 3 31
81 3 4 3 3 4 4 3 4 3 31
82 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
83 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
84 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
85 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
86 3 3 3 3 3 4 4 3 3 29
87 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
89 3 3 3 3 3 4 4 4 4 31
90 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
91 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
94 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
95 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
96 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
97 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
98 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
99 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
100 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
101 4 3 3 3 4 4 4 4 3 32
102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
103 3 3 3 3 3 3 4 3 4 29
104 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
105 4 4 4 3 4 4 3 3 4 33
106 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
107 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
108 3 3 4 3 4 3 3 4 4 31
109 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
110 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
111 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
112 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
113 3 3 3 3 3 3 4 3 4 29
114 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
115 4 3 3 3 4 3 4 3 3 30
116 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
117 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
118 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
119 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
120 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
121 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 3 3 3 3 4 3 3 4 3 29
Total
442
442
437
432
442
440
446
437
437
 3955
Rata-Rata Pertanyaan
3.59
3.59
3.55
3.51
3.59
3.58
3.63
3.55
3.55
 32.14
Rata-Rata Unsur
442 / 1 = 442.00
442.00 / 123 = 3.59
442 / 1 = 442.00
442.00 / 123 = 3.59
437 / 1 = 437.00
437.00 / 123 = 3.55
432 / 1 = 432.00
432.00 / 123 = 3.51
442 / 1 = 442.00
442.00 / 123 = 3.59
440 / 1 = 440.00
440.00 / 123 = 3.58
446 / 1 = 446.00
446.00 / 123 = 3.63
437 / 1 = 437.00
437.00 / 123 = 3.55
437 / 1 = 437.00
437.00 / 123 = 3.55
32.15
Rata-Rata Tertimbang Unsur
442.00 / 123 = 3.59
3.59 X (1/ 9)
3.59 X 0.11 = 0.40
442.00 / 123 = 3.59
3.59 X (1/ 9)
3.59 X 0.11 = 0.40
437.00 / 123 = 3.55
3.55 X (1/ 9)
3.55 X 0.11 = 0.39
432.00 / 123 = 3.51
3.51 X (1/ 9)
3.51 X 0.11 = 0.39
442.00 / 123 = 3.59
3.59 X (1/ 9)
3.59 X 0.11 = 0.40
440.00 / 123 = 3.58
3.58 X (1/ 9)
3.58 X 0.11 = 0.40
446.00 / 123 = 3.63
3.63 X (1/ 9)
3.63 X 0.11 = 0.40
437.00 / 123 = 3.55
3.55 X (1/ 9)
3.55 X 0.11 = 0.39
437.00 / 123 = 3.55
3.55 X (1/ 9)
3.55 X 0.11 = 0.39
3.57
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
442
3.59
0.40
2
Prosedur
1
442
3.59
0.40
3
Waktu Pelayanan
1
437
3.55
0.39
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
432
3.51
0.39
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
442
3.59
0.40
6
Kompetensi Pelaksana
1
440
3.58
0.40
7
Perilaku Pelaksana
1
446
3.63
0.40
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
437
3.55
0.39
9
Sarana Dan Prasarana
1
437
3.55
0.39
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat 3.57 ( Sangat Baik )
Konversi 89.32
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan :(Tata Usaha) Legalisasi Ijazah/ Raport/ Serftifikat/ Surat Keterangan Lainnya

MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL

Tahun 2024

Triwulan Ke 3

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(Tata Usaha) Legalisasi Ijazah/ Raport/ Serftifikat/ Surat Keterangan Lainnya

89.32

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

123 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 253 Orang
Perempuan : 61 Orang

Pendidikan

SD : 16 Orang

SMP : 12 Orang

SMA : 55 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 32 Orang

SII : 7 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version Pro 2.0