Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (Tata Usaha) Surat Tugas Guru /Pegawai /Siswa MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL
Tahun 2024 - Triwulan Ke 3

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 34
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 3 4 3 4 3 3 3 3 3 29
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 3 4 4 3 4 4 3 33
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
20 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 3 3 4 4 4 3 3 3 3 30
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
29 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
127
128
127
128
127
125
127
127
125
 1141
Rata-Rata Pertanyaan
3.85
3.88
3.85
3.88
3.85
3.79
3.85
3.85
3.79
 34.59
Rata-Rata Unsur
127 / 1 = 127.00
127.00 / 33 = 3.85
128 / 1 = 128.00
128.00 / 33 = 3.88
127 / 1 = 127.00
127.00 / 33 = 3.85
128 / 1 = 128.00
128.00 / 33 = 3.88
127 / 1 = 127.00
127.00 / 33 = 3.85
125 / 1 = 125.00
125.00 / 33 = 3.79
127 / 1 = 127.00
127.00 / 33 = 3.85
127 / 1 = 127.00
127.00 / 33 = 3.85
125 / 1 = 125.00
125.00 / 33 = 3.79
34.58
Rata-Rata Tertimbang Unsur
127.00 / 33 = 3.85
3.85 X (1/ 9)
3.85 X 0.11 = 0.43
128.00 / 33 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
127.00 / 33 = 3.85
3.85 X (1/ 9)
3.85 X 0.11 = 0.43
128.00 / 33 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
127.00 / 33 = 3.85
3.85 X (1/ 9)
3.85 X 0.11 = 0.43
125.00 / 33 = 3.79
3.79 X (1/ 9)
3.79 X 0.11 = 0.42
127.00 / 33 = 3.85
3.85 X (1/ 9)
3.85 X 0.11 = 0.43
127.00 / 33 = 3.85
3.85 X (1/ 9)
3.85 X 0.11 = 0.43
125.00 / 33 = 3.79
3.79 X (1/ 9)
3.79 X 0.11 = 0.42
3.84
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
127
3.85
0.43
2
Prosedur
1
128
3.88
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
127
3.85
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
128
3.88
0.43
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
127
3.85
0.43
6
Kompetensi Pelaksana
1
125
3.79
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
127
3.85
0.43
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
127
3.85
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
125
3.79
0.42
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat 3.84 ( Sangat Baik )
Konversi 96.04
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan :(Tata Usaha) Surat Tugas Guru /Pegawai /Siswa

MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL

Tahun 2024

Triwulan Ke 3

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(Tata Usaha) Surat Tugas Guru /Pegawai /Siswa

96.04

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

33 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 17 Orang
Perempuan : 18 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 24 Orang

SII : 9 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version Pro 2.0