Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan (BK) Pendampingan Karakter Siswa MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL
Tahun 2024 - Triwulan Ke 3

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
2 4 4 3 3 3 4 4 3 4 32
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 3 4 3 4 3 4 4 3 32
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 3 4 3 3 4 3 4 3 4 31
8 3 4 4 4 3 4 4 3 4 33
9 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
10 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
12 3 3 3 3 4 3 4 3 4 30
13 3 3 3 4 3 3 3 3 4 29
14 3 4 3 4 4 4 4 3 4 33
15 3 3 4 3 4 4 4 4 4 33
16 3 3 4 3 4 4 4 4 4 33
17 3 3 3 3 3 4 3 4 4 30
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 3 3 3 3 3 4 4 3 3 29
20 3 4 3 3 3 4 3 3 3 29
21 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
22 3 3 4 3 3 3 4 3 4 30
23 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
25 3 3 4 3 4 4 4 3 4 32
26 3 3 4 3 3 3 4 3 3 29
27 3 3 3 3 3 3 4 3 4 29
28 4 3 3 3 3 3 3 3 3 28
29 3 3 3 3 3 3 3 4 3 28
30 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
31 3 3 4 3 4 3 4 3 3 30
Total
101
103
107
101
107
108
113
104
111
 955
Rata-Rata Pertanyaan
3.26
3.32
3.45
3.26
3.45
3.48
3.65
3.35
3.58
 30.8
Rata-Rata Unsur
101 / 1 = 101.00
101.00 / 31 = 3.26
103 / 1 = 103.00
103.00 / 31 = 3.32
107 / 1 = 107.00
107.00 / 31 = 3.45
101 / 1 = 101.00
101.00 / 31 = 3.26
107 / 1 = 107.00
107.00 / 31 = 3.45
108 / 1 = 108.00
108.00 / 31 = 3.48
113 / 1 = 113.00
113.00 / 31 = 3.65
104 / 1 = 104.00
104.00 / 31 = 3.35
111 / 1 = 111.00
111.00 / 31 = 3.58
30.81
Rata-Rata Tertimbang Unsur
101.00 / 31 = 3.26
3.26 X (1/ 9)
3.26 X 0.11 = 0.36
103.00 / 31 = 3.32
3.32 X (1/ 9)
3.32 X 0.11 = 0.37
107.00 / 31 = 3.45
3.45 X (1/ 9)
3.45 X 0.11 = 0.38
101.00 / 31 = 3.26
3.26 X (1/ 9)
3.26 X 0.11 = 0.36
107.00 / 31 = 3.45
3.45 X (1/ 9)
3.45 X 0.11 = 0.38
108.00 / 31 = 3.48
3.48 X (1/ 9)
3.48 X 0.11 = 0.39
113.00 / 31 = 3.65
3.65 X (1/ 9)
3.65 X 0.11 = 0.41
104.00 / 31 = 3.35
3.35 X (1/ 9)
3.35 X 0.11 = 0.37
111.00 / 31 = 3.58
3.58 X (1/ 9)
3.58 X 0.11 = 0.40
3.42
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
101
3.26
0.36
2
Prosedur
1
103
3.32
0.37
3
Waktu Pelayanan
1
107
3.45
0.38
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
101
3.26
0.36
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
107
3.45
0.38
6
Kompetensi Pelaksana
1
108
3.48
0.39
7
Perilaku Pelaksana
1
113
3.65
0.41
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
104
3.35
0.37
9
Sarana Dan Prasarana
1
111
3.58
0.40
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat 3.42 ( Baik )
Konversi 85.57
Mutu Pelayanan B (Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan :(BK) Pendampingan Karakter Siswa

MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL

Tahun 2024

Triwulan Ke 3

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

(BK) Pendampingan Karakter Siswa

85.57

B (Baik)

 Responden

Jumlah Responden

31 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 25 Orang
Perempuan : 23 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 24 Orang

SMA : 7 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2025 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version Pro 2.0