Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (Tata Usaha) Pembayaran Tunjangan Profesi Guru (Tpg) Pns

MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL

Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
142
142
142
142
142
142
142
142
142
 1278
Rata-Rata Pertanyaan
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
3.94
 35.46
Rata-Rata Unsur
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
142 / 1 = 142.00
142.00 / 36 = 3.94
35.50
Rata-Rata Tertimbang Unsur
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
142.00 / 36 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
3.94
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
142
3.94
0.44
2
Prosedur
1
142
3.94
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
142
3.94
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
142
3.94
0.44
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
142
3.94
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
142
3.94
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
142
3.94
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
142
3.94
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
142
3.94
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.94 ( Sangat Baik )
Konversi 98.61
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)