Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : (BK) Pengajuan Program Indonesia Pintar (PIP)

MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) 2 BANTUL

Tahun 2024

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 3 4 4 3 4 4 4 32
2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 42
8 4 3 3 4 4 3 4 3 4 32
9 3 3 3 3 4 3 4 3 3 29
10 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
12 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
14 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
16 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
17 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
18 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
19 3 3 4 3 3 4 4 4 3 31
20 3 4 3 4 3 4 3 4 3 31
21 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
22 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
24 3 4 4 3 4 3 4 3 3 31
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
27 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
28 4 3 4 3 3 4 4 3 3 31
29 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
30 3 3 4 3 3 4 3 3 4 30
31 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
32 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
33 4 3 4 3 4 4 3 3 4 32
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 3 4 4 4 4 3 4 4 4 34
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 3 3 4 4 4 3 3 4 32
42 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 28
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 3 3 3 3 3 3 3 4 3 28
66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 4 4 4 4 4 4 4 32
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
85 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
86 4 4 4 4 4 4 4 4 32
87 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
89 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
90 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
91 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
94 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
98 4 4 4 4 4 4 4 4 32
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 4 4 4 4 4 4 4 4 32
101 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
103 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
106 3 4 4 3 3 3 4 4 4 32
107 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
108 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
109 3 4 3 3 3 4 4 3 3 30
110 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
111 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
115 4 4 4 4 4 4 4 4 32
116 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
117 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
118 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
119 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
120 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
121 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
124 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
125 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
126 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
127 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
129 4 3 3 3 3 3 3 4 3 29
130 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
131 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
132 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
133 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
134 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
504
512
518
511
510
506
506
504
514
 4585
Rata-Rata Pertanyaan
3.76
3.82
3.87
3.81
3.81
3.78
3.78
3.76
3.84
 34.23
Rata-Rata Unsur
504 / 1 = 504.00
504.00 / 134 = 3.76
512 / 1 = 512.00
512.00 / 134 = 3.82
518 / 1 = 518.00
518.00 / 134 = 3.87
511 / 1 = 511.00
511.00 / 134 = 3.81
510 / 1 = 510.00
510.00 / 134 = 3.81
506 / 1 = 506.00
506.00 / 134 = 3.78
506 / 1 = 506.00
506.00 / 134 = 3.78
504 / 1 = 504.00
504.00 / 134 = 3.76
514 / 1 = 514.00
514.00 / 134 = 3.84
34.22
Rata-Rata Tertimbang Unsur
504.00 / 134 = 3.76
3.76 X (1/ 9)
3.76 X 0.11 = 0.42
512.00 / 134 = 3.82
3.82 X (1/ 9)
3.82 X 0.11 = 0.42
518.00 / 134 = 3.87
3.87 X (1/ 9)
3.87 X 0.11 = 0.43
511.00 / 134 = 3.81
3.81 X (1/ 9)
3.81 X 0.11 = 0.42
510.00 / 134 = 3.81
3.81 X (1/ 9)
3.81 X 0.11 = 0.42
506.00 / 134 = 3.78
3.78 X (1/ 9)
3.78 X 0.11 = 0.42
506.00 / 134 = 3.78
3.78 X (1/ 9)
3.78 X 0.11 = 0.42
504.00 / 134 = 3.76
3.76 X (1/ 9)
3.76 X 0.11 = 0.42
514.00 / 134 = 3.84
3.84 X (1/ 9)
3.84 X 0.11 = 0.43
3.80
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
504
3.76
0.42
2
Prosedur
1
512
3.82
0.42
3
Waktu Pelayanan
1
518
3.87
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
511
3.81
0.42
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
510
3.81
0.42
6
Kompetensi Pelaksana
1
506
3.78
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
506
3.78
0.42
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
504
3.76
0.42
9
Sarana Dan Prasarana
1
514
3.84
0.43
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.80 ( Sangat Baik )
Konversi 95.05
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)